Alle veelgestelde vragen zijn hieronder in verschillende categorieën opgesplitst.

Hoe kan ik een ticket bestellen?

Dit jaar werken we bij Focus weer met yourticketprovider.nl. Dit is een tussenpersoon die de verkoop van onze tickets verwerkt. Binnenkort staat er op onze website een link waar je een ticket voor het Focusweekend kunt kopen.

Als je de gewenste ticket aanklikt, hoef je op dat moment alleen je emailadres in te vullen en de betaling af te ronden. Je kan dan de gewenste betaalwijze aanklikken en vervolgens word je doorverwezen naar de betaalpagina. Je wordt daarna doorgestuurd naar een pagina waar je je E-ticket vindt en je gegevens uitgebreid kan invullen. Ook ontvang je per email een link naar diezelfde pagina. De deadline voor het invullen van die gegevens is 8 januari 2020.

Houd rekening met extra kosten: €0,99- verwerkingskosten per ticket voor yourticketprovider.nl en circa €0,79 transactiekosten (afhankelijk van de betaalmethode die je kiest).

Wanneer ontvang ik mijn tickets?

Na de betaling word je doorgestuurd naar een pagina waarop je E-ticket te vinden is. Daarnaast ontvang je ook een mail met een link naar die pagina. Als dat niet zo is, controleer dan je spam box zo snel mogelijk. Wellicht heb je per ongeluk je e-mailadres verkeerd getypt bij het bestellen. Wanneer je geen E-ticket hebt ontvangen, neem dan contact met ons op (inschrijvingen@focusweekend.nl).

Je toegangsbewijs is een E-ticket. Neem deze dus uitgeprint mee, of laat deze op je telefoon zien. Je ticket wordt gescand, en dan ontvang je van ons een polsbandje die je het hele weekend moet omhouden.

Let op: op de Betteld is heel slecht bereik, dus download je ticket van tevoren, zodat je niet daar je email nog hoeft te laden.

Kan ik samen met mijn dispuut/kringhuis/vriendengroep een chalet boeken?

Je kan tijdens Focus samen met je vrienden in een chalet overnachten, mits het gaat om een groep van hetzelfde geslacht. Op de website staat binnenkort een lijstje met de hoeveelheid chalets die er per soort beschikbaar zijn (bijvoorbeeld: 38 6-persoons chalets). Houd er dus rekening mee dat er een kans is dat de chalet van je keuze snel uitverkocht is.

Er is altijd één hoofdhuurder. Dit is de persoon die de chalet boekt en betaalt. Wanneer deze persoon de chalet gaat boeken, bijv. een 8-persoonschalet, krijgt hij/zij te zien dat daar dus ook 8 tickets bij horen. De prijs staat per persoon aangegeven, maar hij/zij betaalt het totaalbedrag voor het hele chalet, en kan dat achteraf verrekenen met de 7 andere personen in dat chalet. Hij/zij wordt na het betalen doorgestuurd naar een pagina waarmee hij/zij de anderen via hun emailadres kan uitnodigen om ook deel te nemen aan het chalet. Zo kan iedere persoon van dat chalet zelf zijn/haar eigen gegevens invullen. Dit kan nog tot en met 3 januari 2020. Zo ontvangt ook iedere persoon zijn/haar eigen E-ticket waarmee hij/zij zich kan aanmelden op Focus. De reden dat deze invuldatum eerder is dan bij de andere ticketsoorten, is omdat we op tijd de indeling van de chalets aan de locaties (Betteld en Wolferswoud) moeten doorgeven.

Wat houdt een grondplek in?

Bij sommige chalets wordt toegestaan meerdere slaapplekken te creëren. Dit zijn grondplekken. Bijvoorbeeld: een chalet met 6 bedden wordt verkocht als 9-persoonschalet. Dat betekent dus dat 3 van de 9 personen een eigen luchtbed/matras mee moeten nemen. Zij mogen dan in de woonkamer op de grond slapen. Een grondplek is €10,- goedkoper. Vaak is dit al in de prijs doorberekend (dat staat erbij op de website).

Kan ik een extra grondplek creëren in een chalet?

Nee, dit is niet toegestaan! Vooraf wordt bij een aantal huisjes aangegeven dat er grondplekken gecreëerd mogen worden. De eigenaren van de huisjes bepalen of ze grondplekken toestaan of niet. Daarom vragen we jullie uit respect voor hen dit in acht te nemen.

Daarnaast is het zo dat er per chalet ook maar het aantal tickets beschikbaar is dat van tevoren is aangegeven. Je kunt dus nooit meer mensen meenemen dan is aan gegeven. Dus voor een 9-persoons chalet waarvan er 3 grondplekken zijn, zullen ook maar 9 tickets uitgegeven worden (en dus 9 polsbandjes).

Hoe weet ik of ik een chalet op de Betteld of Wolferswoud heb?

Toewijzing van chalets gebeurt door de organisatie binnen 3 weken na inschrijving. Let op: er zijn meestal evenveel Betteld chalets als Wolferswoud chalets. Er is dus 50% kans dat je op de Betteld wordt ingedeeld. De hoofdhuurder (degene die geboekt heeft) ontvangt van de organisatie een mail met welke chalet hij/zij toegewezen heeft gekregen.

Er is iets misgegaan met m’n betaling, wat moet ik doen?

Door gebruik te maken van yourticketprovider.nl, verwachten we dat de betalingen allemaal goed gaan. Wanneer dat niet het geval is, kan dat aan drie dingen liggen:

  • Onvoldoende saldo op je rekening
  • Een technische fout bij je bank
  • Een tijdelijke fout bij yourticketprovider.nl

In dat laatste geval, kan je contact opnemen met ons inschrijvingsteam (inschrijvingen@focusweekend.nl). Wij kijken dan in overleg met yourticketprovider.nl wat er fout is gegaan. Je kunt ook zelf contact opnemen met yourticketprovider.nl .

Welke vragen kan ik verwachten bij het invullen van mijn gegevens?

Yourticketprovider.nl biedt ons het gemak om éérst je ticket te bemachtigen en daarna in alle rust in je gegevens in te vullen.

Uiteraard vragen we naar je persoonlijke gegevens, zodat we weten op wiens naam de ticket komt te staan. Er is de mogelijkheid om tickets te bestellen voor meerdere personen. Achteraf kun je dan deze personen een mail sturen waarin ze zelf hun eigen gegevens invullen. De betaling regel je onderling.

Voor ons is het belangrijk om precies te weten welke personen er komen. De tickets zijn daarom persoonsgebonden. Let er dus op dat je uiterlijk 8 januari 2020 hebt gezorgd dat je een ticket op eigen naam hebt. Dat doe je door op je eigen ticketpagina de gegevens in te vullen.

We vragen naast je persoonlijke gegevens naar een aantal andere zaken:

–           Bij welke vereniging zit je?

–           Indien van toepassing: Bij welk dispuut/kringhuis zit je?

–           Heb je allergieën of dieetwensen?

–           Wil je meedoen in het ministryteam?

–           Is er iets waarmee je ons wil helpen?

–           Wil je opgehaald worden van het busstation?

De deadline voor het invullen van deze gegevens is 8 januari 2020. Als dat na 8 januari niet is gebeurd, annuleren wij je ticket. We hebben dan namelijk niet genoeg gegevens van je om je een plek te garanderen op Focus.

Hoe zorg ik ervoor dat ik samen met mijn vrienden op een kamer/zaal lig?

Omdat de zalen en kamers (van de Herberg en Haverkamp) verschillende groottes hebben, kunnen wij van tevoren onmogelijk garanderen dat iedereen van jouw vriendengroep in dezelfde kamer slaapt.

We proberen wel zoveel mogelijk mensen van dezelfde vereniging bij elkaar in te delen, en waar mogelijk, hetzelfde kringhuis/dispuut. Het helpt ons dus als je je gegevens ruim voordat Focus begint zo compleet mogelijk invult. Zo zien wij nog voordat we de indeling maken bij welke groep je hoort. De deadline voor het invullen van die gegevens is 8 januari 2020. Als dat na 8 januari niet is gebeurd, annuleren wij je ticket. We hebben dan namelijk niet genoeg gegevens van je om je een plek te garanderen op Focus.

Het is niet toegestaan om van kamer te wisselen. Dit heeft te maken met de regels van de locatie(s). Wij moeten de locaties (Betteld, Haverkamp, etc.) een lijst met namen en kamernummers doorgeven. In geval van een calamiteit, moeten we precies weten wie waar slaapt.

Waarom wordt er gebruik gemaakt van polsbandjes?

Helaas hebben we gemerkt dat er soms mensen naar Focus komen zonder te betalen. En dat gaat dan vooral om de groep mensen die extern slapen. Dat is jammer, want we maken wel de kosten voor alle aanwezigen (evenementenlocatie, voedsel, boekjes, materiaal etc.). Daarom hebben we besloten bewuster te controleren of iedereen betaald heeft. Tijdens Focus zullen we dus met regelmaat een polsbandjes check doen.

Kan ik annuleren?

Ja, dat kan t/m 3 januari 2020. We rekenen daar €5,- administratiekosten voor. Wij verkopen dit kaartje dan weer aan een andere geïnteresseerde student. Annuleren kan via het e-mailadres inschrijvingen@focusweekend.nl .

Kan iemand anders mijn ticket overnemen?

Een ticket is persoonsgebonden. Het is dus van belang dat elke persoon zijn/haar eigen ticket heeft. Het is wel mogelijk voor meerdere mensen te bestellen, maar dan moet degene die de ticket overkoopt, wel zijn/haar eigen gegevens invullen. Je stuurt de link door en laat de persoon die de ticket overneemt zijn/haar eigen gegevens invullen.

Wanneer voor een ticket eenmaal persoonlijke gegevens zijn ingevuld, kan dit niet meer aangepast worden. Dan moet de ticket geannuleerd worden en komt deze weer beschikbaar voor een ander willekeurig persoon. Je kan je ticket annuleren door een mailtje te sturen naar inschrijvingen@focusweekend.nl

Kan ik mijn ticket wijzigen naar een ander type ticket?

Nee, dit kan niet. Je kan wel je huidige ticket annuleren en via de website een ticket kopen voor een andere slaapplek. Houd er altijd rekening mee dat we bij een annulering €5,- administratiekosten rekenen. Daarom is het belangrijk goed te bedenken welke ticket je wil kopen voordat je deze gaat bestellen.

Is er een reservelijst?

Nee, er is geen reservelijst. Wanneer er onverwachts nieuwe chalets of plekken beschikbaar zijn gekomen, zullen we iedereen hiervan op de hoogte stellen via een nieuwsbericht op Facebook en de website.

Kan ik een dagje naar Focus komen?

We bieden Focus bewust als weekend aan. Er zit een inhoudelijke opbouw in het weekend, welke je mist wanneer je slechts een dagje komt. Het is moeilijker aanhaken bij het thema wanneer je de helft van de diensten gemist hebt. We willen je dan ook motiveren om een heel weekend naar Focus te komen.
Daarnaast is het voor ons als organisatie belangrijk om zicht te hebben op de hoeveelheid mensen die naar Focus komt. We houden bijvoorbeeld rekening met het aantal eters en het aantal stoelen dat nodig is in de zaal. Wanneer er veel ‘dagjesmensen’ langskomen, hebben we hier minder invloed op.
Om die redenen hebben we er bewust voor gekozen geen dagkaarten te verkopen voor Focus.

Ik heb een zaalplek. Wat moet ik meenemen?

  • Toiletspullen
  • (Warme) kleren
  • Luchtbed (alleen 1 persoons!)
  • Slaapzak
  • Kussen
  • Handdoek
  • Bijbel, pen & papier
  • Spelletjes/pakje kaarten
  • Oordoppen
  • Tussendoortjes
  • Flesje water
  • Eventueel hardloopkleding- en schoenen (als je in de omgeving wil hardlopen)

Ik heb een plek in de Herberg. Wat moet ik meenemen?

  • Toiletspullen
  • (Warme) kleren
  • Dekbedovertrek of slaapzak
  • Hoeslaken
  • Kussensloop
  • Bijbel, pen & papier
  • Handdoek
  • Spelletjes/pakje kaarten
  • Oordoppen
  • Tussendoortjes
  • Flesje water
  • Eventueel hardloopkleding- en schoenen (als je in de omgeving wil hardlopen)

Ik heb een plek in de Haverkamp. Wat moet ik meenemen?

  • Bijbel, pen & papier
  • Slaapzak of dekbed (geen dekbedden op locatie)
  • Matrasovertrek
  • Kussensloop
  • Handdoek
  • Toiletspullen
  • (Warme) kleren
  • Tussendoortjes
  • Flesje water
  • Oordoppen
  • Spelletjes/pakje kaarten
  • Eventueel hardloopkleding- en schoenen (als je in de omgeving wil hardlopen)

Ik heb een plek in een chalet. Wat moet ik meenemen?

  • Toiletspullen
  • (Warme) kleren
  • Bijbel, pen & papier
  • Theedoek
  • Handdoeken
  • Dekbedovertrek, hoeslaken + kussensloop
  • Koffie + filters
  • Thee
  • Wc-papier
  • Afwasmiddel
  • Vuilniszak
  • Tussendoortjes
  • Flesje water
  • Boodschappen (ontbijt 2x, lunch 2x, avondeten 1x) (tip: doe dit vóór de start van Focus, tijdens het programma is er geen ruimte voor. Er is wel een kleine shop op De Betteld voor het geval je iets bent vergeten.)
  • Spelletjes/pakje kaarten
  • Oordoppen
  • Eventueel hardloopkleding- en schoenen (als je in de omgeving wil hardlopen)

Chalet Betteld

  • Dekbedovertrek of slaapzak
  • Hoeslaken
  • Kussensloop (kussen aanwezig)
  • Luchtbed + slaapzak + kussen, indien je een grondplek hebt

Als je overnacht in een chalet van de Betteld, ontvangt de hoofdhuurder een pakketje met 1 toiletrol, vaatdoek, sponsje, vuilniszak, lucifers en een afwasborstel + afwasmiddel. Dit hoef je dus niet mee te nemen.

Chalet Wolferswoud

  • Bedlinnen aanwezig
  • Luchtbed + slaapzak + kussen, indien je een grondplek hebt

Ik heb een externe slaapplek. Wat moet ik meenemen?

Je slaapt extern, dus regelt zelf een slaapplek. Ook ontbijt je zelf. Wat je verder nodig hebt, is het volgende:

  • Bijbel, pen & papier
  • Tussendoortjes
  • Flesje water
  • Spelletjes/pakje kaarten

Ik ben iets verloren

Op het weekend zijn gevonden voorwerpen te vinden bij de informatiebalie (bij de ingang van de Ichthuszaal). Na het weekend zullen de spullen worden meegenomen naar het hoofdkantoor in Driebergen en daar twee weken bewaard worden. Daarna wordt het naar een kringloopcentrum gebracht. Als je achteraf iets blijkt te missen, stuur dan even een mailtje naar de eventmanager van NSV (andrea.vandenassem@navigators.nl). Zij kijkt dan of het gevonden is en maakt met jou een afspraak om het op te komen halen.

Hoe kan ik mij inschrijven voor een seminar?

Vaak is inschrijven voor een seminar niet nodig, maar er geldt wel: vol=vol. Van tevoren maken we een inschatting over de hoeveelheid deelnemers die we per seminaronderwerp verwachten, en delen daar de ruimtes op in. Het is dus aan te raden om op tijd naar de locatie van je gewenste seminar te lopen.

Op dit moment zijn de onderwerpen van de seminars nog niet bekend. Het kan zijn dat er voor sommige seminars wel een inschrijving nodig is. Dit kan dan tijdens het Focusweekend zelf. Informatie hierover wordt t.z.t. bekend gemaakt.

Ik wil graag mee helpen tijdens het weekend, kan dit?

Graag! Tijdens Focus zijn er een aantal zaken waar we vrijwilligers voor zoeken. Bij het aanmelden voor Focus vragen we je ook in te vullen waarbij je eventueel wil helpen. Mocht je dat zijn vergeten en toch willen helpen, kan je ons een mailtje sturen via info@focusweekend.nl en daarbij vermelden waarmee je ons wil helpen.

We zoeken hulp voor de volgende zaken:

  • Inschrijvingen vrijdag
  • Verkeersregelaar vrijdag
  • EHBO-ers
  • BHV-ers
  • Opruimen zondagmiddag

Heb ik corvee?

De meeste deelnemers zullen ingedeeld worden om één keer te corveeën. Voor chaletslapers geldt dit niet, zij zijn verantwoordelijk om hun eigen chalet netjes achter te laten.

Wanneer heb ik corvee?

Het corvee rooster krijg je in een voorbereidingsmail toegestuurd. Daarnaast zal het ook in het programmaboekje staan. Bekijk goed wanneer je corvee hebt en kom op tijd. Zo help je ons Focus een succes te maken!

Kan ik ruilen met corvee?

Liever niet, maar als je echt niet anders kan moet je zelf onderling ruilen. Geef dit wel even door aan iemand van het dienteam.

Ik heb een zaalplek/herbergplek. Worden mijn maaltijden verzorgd?

Je krijgt zaterdag ontbijt, lunch en diner en zondag ontbijt en lunch. Voor tussendoortjes moet je zelf zorgen.

Er wordt een paar keer per dag gratis koffie/thee geschonken. Het is daarnaast aan te raden een hervulbaar flesje water mee te nemen.

Ik overnacht in een chalet. Worden mijn maaltijden verzorgd?

Nee, jullie zorgen zelf voor je eigen boodschappen. In je chalet is de mogelijkheid om te koken. Zorg ook voor voldoende wc-papier en theedoeken en handdoeken.

Als je overnacht op een chalet bij de Betteld, krijg je van ons aan de start van het Focusweekend wel een klein pakketje mee met wat afwasmiddel, een vaatdoek, en een wc rol.

Er wordt een paar keer per dag in de grote zaal gratis koffie/thee geschonken. Het is daarnaast aan te raden een hervulbaar flesje water mee te nemen.

Ik heb een Haverkampplek. Worden mijn maaltijden verzorgd?

Ontbijten doe je op De Haverkamp, de organisatie zorgt voor de boodschappen. Daar maak je op zaterdag zelf ook een lunchpakket voor de middag. Zaterdagavond wordt er een warme maaltijd voor je verzorgd op de Betteld. Zondagmiddag staat er ook een lunch klaar op de Betteld. Voor tussendoortjes moet je zelf zorgen.

Er wordt een paar keer per dag in de grote zaal op de Betteld gratis koffie/thee geschonken. Het is daarnaast aan te raden een hervulbaar flesje water mee te nemen.

Ik heb een externe slaapplek. Worden mijn maaltijden verzorgd?

Ontbijten doe je zelf thuis (of op de locatie waar je overnacht). Voor de lunch op zaterdagmiddag neem je zelf een lunchpakketje mee. Zaterdagavond wordt er een warme maaltijd voor je verzorgd op de Betteld. Zondagmiddag staat er ook een lunch klaar op de Betteld. Voor tussendoortjes moet je zelf zorgen.

Er wordt een paar keer per dag in de grote zaal op de Betteld gratis koffie/thee geschonken. Het is daarnaast aan te raden een hervulbaar flesje water mee te nemen.

Wordt er vrijdagavond voorafgaand aan Focus een maaltijd verzorgd?

Het programma begint op vrijdag na het avondeten, dus er wordt geen maaltijd verzorgd. De snackbar van de Betteld is op vrijdag geopend, bij aankomst kan je daar voor eigen rekening wat te eten kopen.

Is alcohol toegestaan tijdens Focus?

Tijdens Focus geldt een non-alcohol beleid. We doen hierbij een beroep op jouw verantwoordelijkheidsgevoel.

Veel chalet-eigenaren hebben ook een non-alcohol beleid voor hun chalets. Daarom dus óók geen alcohol in de chalets. We hopen dat jullie daar respectvol mee omgaan en dus dit weekend geen alcohol nuttigen.

Richtlijnen

Tijdens Focus gelden een aantal regels. Die regels zijn er om Focus gezellig en opbouwend te houden voor iedereen, en daarnaast om overlast te voorkomen voor andere gasten van de Betteld. Deze regels zullen ook terug te vinden zijn in het programmaboekje van Focus dat je aan de start van het evenement van ons zult ontvangen.

  • Mannen en vrouwen slapen gescheiden
  • Tijdens het weekend is gebruik van alcohol niet toegestaan. Dit geldt ook voor de chalets. Draag hier ook verantwoordelijkheid voor.
  • In de grote zaal waar de diensten worden gehouden, mogen geen consumpties genuttigd worden. Flesjes water mogen wel de zaal in.
  • We mogen een weekend lang gebruik maken van de zalen, chalets en andere faciliteiten die de Betteld te bieden heeft. Gedraag je als een gast en neem je afval na de diensten en seminars mee en gooi het netjes in de prullenbak.
  • Laat ook aan het einde van het weekend je slaapplek netjes achter. In de chalets is de hoofdhuurder eindverantwoordelijk.
  • Mocht er tijdens het weekend iets stukgaan, meld dit dan direct bij de informatiebalie, dan kunnen we het netjes afhandelen met de locatie (geldt ook voor de chalets).
  • Het is erg belangrijk dat iedereen meehelpt bij de corveediensten. Focus maken we samen!
  • Vanaf 22.00 uur is het stil op het terrein buiten, houd ook rekening met de mensen die in de zaal slapen.
  • Om 00.45 gaat iedereen richting zijn/haar bed.
  • Om 01.00 moet het binnen overal stil zijn (ook in chalets).

Wanneer een persoon of een groep zich niet aan deze regels houdt, gelden er sancties. Zo loop je het risico dat je het komende Focusweekend (het jaar erna) niet meer toegelaten wordt tot Focus, of dat jouw dispuut/kringhuis/subgroep/vriendengroep een chalet geweigerd wordt. Houd er dus rekening mee dat jouw acties effect hebben op de rest van je groep.

Dit zijn strenge consequenties, maar dit doen we om zo een goede relatie met de locaties waarmee we samenwerken, te waarborgen. In het verleden hebben we helaas gemerkt dat acties van deelnemers een nadelig effect hierop hebben gehad en dat willen we in de toekomst voorkomen.

Wat zijn de algemene voorwaarden?

In dit document (Algemene Voorwaarden Focus 2020) staan de algemene voorwaarden volledig uitgelegd. Mocht je er niet mee akkoord gaan, mail dan naar info@focusweekend.nl